FAQ
Hier finden Sie kurze Antworten auf häufige Fragen zum Hilfezentrum, zum Support und zu den Thax-Softwarelösungen.
Wie finde ich die passende Anleitung?
Nutzen Sie den Menüpunkt Hilfe für strukturierte Anleitungen oder die Suche oben rechts, wenn Sie nach einem bestimmten Begriff suchen.
Wo finde ich aktuelle Hinweise?
Aktuelle Beiträge, Empfehlungen und Hintergrundinformationen finden Sie unter Aktuelles.
Wie erreiche ich den technischen Support?
Der direkte Einstieg erfolgt über die Kontakt- und Supportseiten von Thax Software:
Welche Informationen helfen bei einer Supportanfrage?
Hilfreich sind die betroffene Software, die Versionsnummer, eine kurze Beschreibung des Problems, Screenshots oder Fehlermeldungen sowie Angaben zur Arbeitsumgebung, zum Beispiel lokaler PC, Terminalserver oder Citrix.
Wo finde ich Informationen zu Spracherkennung und digitalem Diktat?
Im Blogbereich gibt es Beiträge zu Dragon Legal, Findentity Dictate, Diktiertechnik und Kanzleiworkflows. Ein guter Einstieg ist der Artikel Spracherkennung für Rechtsanwälte.
Kann ich Inhalte im Hilfezentrum durchsuchen?
Ja. Die Suche oben rechts durchsucht Hilfeartikel, Blogbeiträge und Seiten wie diese FAQ.